【ETAC】信頼性試験のエタック／信頼性試験・分析受託サービス（管理体制）

ISO／IEC17025に準拠した、専門性の高い管理体制。
エタックでは、お客様の信頼性試験を承るということは、「安心を創造して提供するビジネス」であると考えています。そのため、合意・確認・契約・実施・監視・報告（契約完了）のプロセスが日常業務として定着し、継続的な改善によって質的向上を図るマネジメントが重要であると位置づけています。これを実現するため、2000年、エタックは試験機関の国際規格であるISO／IEC17025に準拠した「IECQ独立試験所」の認定を取得。この規定に基づいた専門性の高い管理体制の下、すべてのサービスを提供しています。

VPNを活用した環境整備

セキュアなエタック独自のVPN（Virtual Private Network）を構築し、草加試験センターを中心とした信頼性試験ネットワークシステムによる試験データの一元管理や試験設備の自動監視、セキュリティ対策などを行い、より安心してご利用いただける環境を整えています。

管理体制の標準化と徹底

各試験所における入室管理区域の明確化をはじめ、すべての試験所を対象とした標準業務フローの確立、業務スキルの均質化、顧客管理ナンバーによる機密保持体制の確立など、安心第一に基づく管理体制の標準化とその徹底に努めています。

意識・技能向上と相互確認の励行

試験担当スタッフの意識及び技能の向上を目的とした教育・指導の徹底をはじめ、毎日行う朝礼によるフォローアップ活動（スタッフ間で相互に進捗状況や作業手順、役割分担等を確認し合う）が、人為的ミスを最小限に抑える効果を発揮しています。